プライバシーポリシー

株式会社桑原モータース（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を社会的責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づきお客様の個人情報を適切に取り扱い、保護に努めてまいります。

個人情報の定義

本方針における「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）をいいます。

個人情報の取得について

当社は、車検・整備のご予約、自動車の販売、各種保険のお手続き、お問い合わせへの対応など、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得いたします。

個人情報を取得する際には、あらかじめその利用目的を明示し、または当社ウェブサイト等で公表したうえで、その目的の達成に必要な範囲においてのみ取得いたします。

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。これらの目的の範囲を超えて利用する場合には、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

• お問い合わせ・ご相談への対応およびご回答のため
• 車検・整備・自動車販売・各種保険等のサービスのご提供のため
• 納車後の点検・修理・リコール対応等のアフターサービスのため
• 各種ご案内（キャンペーン・点検時期のお知らせ等）の送付のため
• サービスの品質向上およびお客様満足度の向上のため

個人情報の第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• サービスの提供に必要な範囲で業務を委託する場合（この場合、委託先に対し適切な監督を行います）

個人情報の管理・安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業員に対して必要な教育を実施するとともに、個人情報の取得目的に照らして必要のなくなった個人情報については、適切かつ速やかに消去または廃棄するよう努めます。

個人情報の開示・訂正・削除のご請求について

当社は、ご本人から自己の個人情報について、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い、合理的な期間内に適切に対応いたします。

ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

法令・規範の遵守と見直し

当社は、個人情報の取り扱いに関して適用される法令およびその他の規範を遵守するとともに、本方針の内容を適宜見直し、その改善に継続的に努めてまいります。

なお、本方針は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、予告なく変更されることがあります。変更後の方針は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご請求は、下記までご連絡ください。

制定日：2026年4月1日
最終改定日：2026年4月1日